Ostern kein Bargeld für viele Commerzbank Kunden

07.04.2011 - Arbeitsgemeinschaft-Finanzen.de

Die im Herbst 2008 getätigte Übernahme der Dresdner Bank durch die Commerzbank erforderte neben infrastruktureller Umrüstung auch die technische Vereinheitlichung der IT-Systeme. Die letzten Schritte sollen in den folgenden Wochen durchgeführt werden. Aus diesem Grund müssen 140.000 Kunden am nächsten Wochenende und über Ostern komplett auf den Gang zum Geldautomaten verzichten.

Wenn zwei Unternehmen fusionieren, ist es üblich, die jeweiligen Strukturen und Daten aufeinander abzustimmen. Nach der Umstellung auf ein gemeinsames Computersystem im August letzten Jahres erfolgt nun die Überführung der Dresdner Bank-Kundendaten in dieses System. Letztendlich soll somit allen Kunden der neuen Commerzbank ermöglicht werden, sämtliche Automaten nutzen zu können.

Alle 11 Millionen Kunden der zusammengeführten Bank können daher an genannten Wochenenden Dienstleistungen an den SB-Terminals, beim Online- und Telefonbanking nur eingeschränkt nutzen. Etwa 140.000 von ihnen trifft es besonders hart: Ihre Giro-Cards beziehungsweise Commerzbank-Karten funktionieren in dieser Zeit überhaupt nicht, das heißt weder zum Geldabheben noch für Kartenzahlung. Die Commerzbank hat die betreffenden Kunden schriftlich informiert und gebeten, sich ausreichend Reserven anzulegen.

Rubrik: Bank

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