Direktbanken unterschätzen Potenzial bei Unternehmenskunden

11.01.2011 - Arbeitsgemeinschaft-Finanzen.de

Der Kampf um Neukunden hat in den vergangenen Jahren dazu geführt, dass die Banken mit ihren neuen Extras lockten und die Kosten für Girokonten und andere Produkte zusehends sanken.

Eine aktuelle Studie des Hamburger Beratungsunternehmens PPI AG unter dem Titel „Electronic Banking 2010“ zeigt jedoch, dass die Direktbanken in Deutschland eine wichtige Kundengruppe vielfach vergessen.

Der Studie zufolge richten sich bisher nur etwa 29 Prozent der Online-Institute gezielt an Kunden aus dem Unternehmensbereich. Ein großer Fehler, wie die Studie zeigt. Denn nur einer von fünf Unternehmenskunden einer Direktbank würde seine Hausbank derzeit nicht auch anderen potentiellen Kunden empfehlen.

Rubrik: Bank

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