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Die netbank AG - mehr als 10 Jahre Erfolg
Von Matthias Nemack
Erst im Jahr 2009 gab es bei der Hamburger netbank AG einen runden Anlass zum Feiern: Am 15.04.2009 durfte man bei der Bank auf die ersten zehn Jahre Unternehmensgeschichte anstoßen. Und dieser zehnte Geburtstag ist etwas Besonderes. Schließlich war das Institut das erste seiner Art, als man 1999 den Schritt auf den Markt wagte.
Die netbank war damals – noch unter dem Namen Hamburger Direktbank online – die erste reine Direktbank in Deutschland (ja sogar in Europa), die ihre Dienstleistungen ausschließlich über das aufstrebende Medium Internet anbot.
Auf diese Weise war und ist die netbank in der glücklichen Lage, ihren Kunden und Anlegern in den verschiedenen Bereichen ihrer Produktpalette teils deutlich günstigere Konditionen als andere Banken anbieten zu können. Statt wie herkömmliche Banken berät und informiert das Hamburger Institut ausschließlich via Internet und verzichtet auf persönliche Beratung in eigenen Filialen.
Neuer Partner und steigende Kundenzahlen
Das Konzept erwies sich frühzeitig als ausgesprochen erfolgreich, denn rasch ließen sich Tausende Verbraucher von den Produkten der netbank überzeugen. Und so betreut das Institut im Jubiläumsjahr deutlich mehr als 100.000 Kunden. Erst 2007 stieg mit der Berliner Landesbank (die 75% der Anteile der netbank hält) ein neuer Partner ein, der für die netbank auf lange Sicht noch bessere Expansionsmöglichkeiten bringt und weiterhin auch garantieren wird.
Hohe Sicherheit gegen Kontomissbrauch durch Risiko-Garantie
Ähnlich wie zum Zeitpunkt ihres eigenen Geschäftsstarts bleibt die netbank ihrer Rolle als Modernisierer auch in vielen anderen Bereichen treu. So war die Hamburger Direktbank schon im Jahr 2003 mit einem eigenen Angebot eines barrierefreien Onlinebankings im Web vertreten. Dieses speziell entwickelte Banking-Format ermöglicht es auch blinden Menschen oder mit Sehbehinderung, das netbank-Online-Banking für die Tätigkeit von Transaktionen zu nutzen, ohne dabei die Hilfe Dritter in Anspruch nehmen zu müssen.
Die sogar als Markenzeichen geschützte No-Risk-Garantie sorgt dafür, dass Kunden im Falle eines Kontomissbrauchs nicht selbst auf den Kosten infolge eines durch Dritte verursachten Schadens sitzen bleiben. Tritt der Ernstfall ein, übernimmt die netbank für ihre Kunden und Anleger die Kosten für den entstandenen Schaden.
Klasse statt Masse bei den Produkten
Als Direktbank mit Konzentration auf Produkte für Privatkunden punktet die netbank in erster Linie mit den Standardleistungen. Hier sind vor allem das online geführte Wertpapierdepot und die verschiedenen Konsumkredit-Modelle erwähnenswert. Darüber hinaus bietet die netbank ihren Kunden mit dem giroLoyal ein interessantes Girokonto-Format, das über ein eingebautes Tagesgeldkonto eine üppige Verzinsung des Guthabens bietet. Natürlich besteht auch die Möglichkeit, ein Festgeldkonto zu eröffnen.
In Hamburg vertraut man auf die eigenen langjährigen Erfahrungen als erste europäische Direktbank und setzt lieber auf Übersichtlichkeit und Transparenz als auf eine unüberschaubare Menge von Produkten. Dazu gehört natürlich auch ein Höchstmaß an Sicherheit über den so genannten Entschädigungsfonds deutscher Banken, über den auch die Kunden der netbank AG mit ihren Einlagen abgesichert sind.
Kontakt
Webseite: www.netbank.de
netbank AG, Postfach 50 04 48, 22704 Hamburg
Telefon: 01805 / 007 154*
Fax: 01805 / 360 100*
* Festnetz 14 Cent/Minute und Mobilfunknetz max. 42 Cent/Minute
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