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comdirect bank - Brokerage und vielfältige Banken-Leistungen
Von Matthias Nemack
Mit ihrem Gründungsjahr 1994 gehört die comdirect bank in Deutschland zu den ersten Instituten aus dem Sektor der so genannten Direktbanken. Ins Leben gerufen wurde das Unternehmen als Tochtergesellschaft von Deutschlands zweitgrößtem Geldhaus, der Commerzbank.
Pünktlich zur Jahrtausendwende wagte man den Sprung aufs Börsenparkett, der seinerzeit mit großem Erfolg absolviert werden konnte. Über die Jahre gelang es der Bank, mehr als 1,40 Millionen Kunden (Stand Ende 2009) an sich zu binden. Für die stetige Zufriedenheit der Kundschaft sorgen sich mittlerweile rund 650 Mitarbeiter bei der comdirect bank, die ihren Unternehmenssitz in norddeutschen Quickborn hat.
Rasch etablieren konnte sich die Direktbank in ihrer Rolle als so genannter Online-Broker, der seinen Kunden in Deutschland zu jeder Zeit gute Möglichkeiten zur Durchführung von börslichen und außerbörslichen Transaktionen bietet.
Doch das typische Broker-Segment ist nicht der einzige Bereich, in dem die comdirect bank AG ihren Kunden topmoderne Entfaltungswege eröffnet. Eine Erweiterung der eigenen Service-Palette gelang dem Unternehmen unter anderem mit der Übernahme der European Bank for Fund Services GmbH - kurz ebase. Durch diese Erweiterung des Unternehmensspektrums will die comdirect bank in den kommenden Jahren noch mehr Kunden für sich gewinnen.
Direktbank mit Filial-Betreuung
Einen wesentlichen Beitrag zu dieser Strategie trägt ohne Frage die Tatsache bei, dass die comdirect bank nicht nur im eigentlichen Bereich der verschiedenen Brokerage-Dienstleistungen wie dem Online-Depot für Wertpapierkunden tätig ist, sondern den Anlegern zudem verschiedene Leistungen aus dem klassischen Bereich der Bankenleistungen offeriert.
Allen Kunden gegenüber erweist sich das Unternehmen als guter Partner, der höchste Ansprüche an die Qualität der eigenen Beratungsarbeit stellt. Und diese selbst gestellten Anforderungen sind gewisslich nötig, um in den kommenden Jahren das Ziel von mindestens 2,3 Millionen Kunden erreichen zu können. Unerreichbar scheint das Ziel nicht, denn schon in den vergangenen drei Jahren konnte das Unternehmen den eigenen Kundenstamm um mehr als 40 Prozent im Privatkunden-Bereich ausbauen.
Ein Pluspunkt für die Kunden der comdirect bank ist die Möglichkeit, inzwischen an insgesamt 27 Standorten in ganz Deutschland den direkten Kontakt zum Unternehmen zu suchen. Diese Filialen gehören zum comdirect bank-Tochterunternehmen comdirect private finance. Kunden mit einem Girokonto bei der comdirect bank können an diesen Standorten kostenlos Bargeld abheben, sich beraten lassen oder Kontoauszüge abholen. Darüber hinaus bietet die Direktbank ihren Kunden als Mitglied der so genannten Cash-Group kostenlosen Bargeldzugang an mehr als 7.000 Geldautomaten deutschlandweit.
Börsenservice für weltweites Agieren
All diese Vorzüge haben in der vergangenen dafür gesorgt, dass die comdirect bank mit ihren unterschiedlichen Produkten wie dem Tagesgeld PLUS-Konto, dem comdirect Girokonto und natürlich dem erwähnten kostenlosen Depot immer wieder Preise in entsprechenden Vergleichstests gewinnen konnte.
Gute Ansätze bieten sich Anlegern, Kreditnehmern und anderen Kunden der Bank auch durch die Angebote wie die verschiedenen comdirect bank-Sparpläne, Darlehensmodelle, die Baufinanzierung und die modernen Trading-Services, die Zugriff auf Börsenkurse in Echtzeit garantieren. Nicht nur für den deutschen Börsenhandeln, sondern auch für weltweiten Überblick über alle wesentlichen Veränderungen.
Wie alle Banken mit Sitz innerhalb der Europäischen Union gehört eine gesetzlich geregelte Einlagensicherung für Kundengelder bis zu einer Maximalsumme von 50.000 Euro zur Standardversorgung. Darüber hinaus sind die Kunden ergänzend über die Mitgliedschaft der comdirect bank im Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken gegen Insolvenz-Risiken ihrer Hausbank geschützt.
Ab September 2010 ergänzt FlexIdent die Möglichkeiten der Identitätsfeststellung bei einer Kontoeröffnung der comdirect. Zusätzlich zum bisherigen PostIdent Verfahren gibt es nun eine weitere kostenlose Methode: Mit FlexIdent kommt die Deutsche Post für das Identifikationsverfahren zur gewünschten Zeit an einen bestimmten Ort - der Kunde kann frei wählen. Somit ersparen sich comdirect Kunden ab sofort den Weg zu einer Deutschen Post Filiale!
Kontakt
Webseite: www.comdirect.de
comdirect bank Aktiengesellschaft, Pascalkehre 15, 25451 Quickborn
Telefon: 04106 - 704 0
Fax: 04106 - 708 25 80
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